RETORNO OUVIDORIA NET - CONTRATO COLETIVO

NOTEM NO E-MAIL DA OUVIDORIA QUE A RECLAMAÇÃO É CONSIDERADA "MUITO GRAVE"
Prezada Vera,
Bom dia.
Obrigado pelo retorno.
Desculpe, pois não informamos no e-mail o endereço de nosso Blog.
http://residencialsingulare.blogspot.com/
Ressaltamos que nas reuniões formais e informais no Condomínio todos os presentes têm alguma reclamação sobre a NET, que julgamos seja de seu interesse conhecer, com o objetivo de melhorar o padrão de atendimento e prestação dos serviços NET.
Contamos com sua compreensão e ajuda na solução das questões apresentadas.
Atenciosamente,
Luís Sérgio Garcez

-----Mensagem original-----
De: Ombudsman
Enviada em: terça-feira, 13 de abril de 2010 19:23
Para: Luis Sergio D'Avila Garcez
Assunto: RES: São Paulo - TV por Assinatura - Ouvidoria - Muito Grave
Prezado cliente,
Confirmamos o recebimento da mensagem encaminhada à Ouvidoria da NET Serviços.
A sua manifestação será devidamente analisada e retornaremos o contato o mais breve possível.
Solicitamos a gentileza de não responder esta mensagem, pois este endereço eletrônico não é utilizado como canal de atendimento. Assim, para assegurarmos o recebimento e tratamento adequado às manifestações, solicitamos que sejam postadas pelo site www.netcombo.com.br.
Atenciosamente,
Vera Rennó
Ouvidora
Atendimento Via Internet - Acesse www.netcombo.com.br e seja atendido com rapidez e eficiência